歷史經驗
馬鞍山市金盾保安有限公司成立于2013年2月25日，注冊資金5000萬元，是在全市公安機關保安工作改制后成立的，在市公安局保安支隊統一領導下，成立了一家專業(yè)從事保安服務（人防、技防、犬防）、物業(yè)管理、人力資源管理以及勞務派遣的專業(yè)公司。公司現有若干名長期工作在公安基層戰(zhàn)線、有著多年刑偵、治安、防控實際工作經驗公安老干警主持公司保安業(yè)務工作，目前在職保安人員1200余人，經過長期的發(fā)展，現已成為一家專業(yè)性強、人力資源充足、管理經驗豐富的專業(yè)企業(yè)。
公司成立以來，始終堅持“安全第一、信譽至上、預防為主、優(yōu)良服務”的宗旨，根據保安隊伍的特點及保安市場的需求，狠抓隊員的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓。建立健全了一套人性化管理制度和軍事化、規(guī)范化的服務標準。公司在市公安局保安支隊、保安協會正確領導和精心指導下，金盾保安公司從初成立時的小規(guī)模，逐漸發(fā)展成為一個規(guī)模龐大，擁有保安服務行業(yè)資質“一級”等級，并成為保安行業(yè)理事單位的新型保安企業(yè)。為維護馬鞍山市的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
公司基本架構，總經理辦公室下轄四部三室一隊，即安保服務部、考核督查部、培訓部、技改部，辦公室、投標室、財務室、機動大隊。從招聘保安到審核把關、培訓辦證、考核督查、工資發(fā)放、保險福利，形成了一套工作流程，每個環(huán)節(jié)有部門簽字把關，杜絕了不合格人員進入保安隊伍，為提高保安素質，維護保安形象打好了基礎。
公司本著“發(fā)展、規(guī)范、高效、合法”的原則，不貪圖、不盲目追求隊伍擴增，不追求利潤擴大，追求的是保安服務的闊大化，保安管理的規(guī)范化。為此公司專門制定了“金盾保安公司制度匯編”和“金盾保安公司保安手冊”并印制成冊。新進保安每人一套，從著裝、儀表、工作要求，到每月考核、年終評優(yōu)，請銷假制度、報告制度等，都進行了具體的規(guī)定。
公司堅持“舒適生活,源于溫馨服務”的服務理念，為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進的高品質物業(yè)管理服務。要求保安做到“人要正派、物要整潔、執(zhí)勤規(guī)范、管理有效”，并在履行職責上要做到“三個第一”，即在第一時間發(fā)現警情，在第一時間報告，在第一時間先期處置。通過多年的實踐，在工作中發(fā)揮了重要作用。
培訓基地規(guī)范化、持證上崗嚴把關：為嚴把保安人員質量關，提高隊員整體素質，我們設立培訓基地，在培訓基地經過15天的培訓，按公安部頒發(fā)的《保安服務操作規(guī)程》和《保安服務質量標準》要求，從政治思想、法制教育、禮節(jié)禮貌、文明執(zhí)勤、規(guī)章制度、崗位職責進行培訓和學習，經考試合格后持證上崗。上崗后由隊長統一組織，以班為單位，進行定期訓練和學習，公司定期對班以上的管理人員進行輪訓，做到上崗執(zhí)勤規(guī)范化，培訓學習作息軍事化。
規(guī)章制度建立建全、安全責任落實處：為使客戶安全服務達標，管理到位，不但要有一支素質過硬的保安隊，還要有一套嚴謹的切實可行的規(guī)章制度，并要責任明確落到實處。從值班監(jiān)控到巡視作業(yè)，從交通指揮到安全防火，從培訓演習到突發(fā)事件處置，從表揚獎勵到批評處罰，從思想教育到文化娛樂，從招聘到離退，各項制度健全，逐級簽訂安全協議書和崗位責任書，明確責任、嚴格遵守、貫穿始終。我們本著“以防為主、以保為輔、以安為本”的指導思想。我們的目標是：編制配備科學化、培訓教育規(guī)范化、上崗執(zhí)勤軍事化、著裝指揮統一化、突發(fā)事件迅速化、事故處置妥善化、隊伍管理和諧化，努力打造一支講文明、有禮貌、懂業(yè)務、有道德、守法規(guī)、高素質的優(yōu)良保安隊伍。
從管理要素質、從素質奪信譽、以信譽贏客戶、以服務創(chuàng)效益；以科技為動力，以市場為導向，成為管理規(guī)范、競爭力強、充滿活力的優(yōu)良安保服務企業(yè)是今后發(fā)展的主要目標。